認知症の親が役所や銀行に妄想話をしに行き迷惑をかけているようです

認知症のある親が役所や銀行で妄想話を繰り返し話すことがある場合、以下のような対処方法が考えられます：

1. 理解と対応の準備: 認知症の親が妄想話を話すことは、その病状の一部であり、彼らにとっては現実として受け止めていることです。彼らの感情や不安を理解し、受け止める準備をすることが重要です。
2. 支援を求める: 役所や銀行のスタッフに、親の認知症状況を説明し、協力を求めることが有効です。彼らに対して、親が妄想話を話すことがあることを事前に伝え、親が来るたびに同じ話を繰り返す可能性があることを理解してもらうことが重要です。
3. サポートの提供: 親が役所や銀行での手続きを行う際に、家族や介護者が同行することでサポートを提供することが有効です。同行することで、親の安心感が増し、スムーズに手続きを進めることができる場合があります。
4. 環境の調整: 銀行や役所での手続きを簡素化し、混乱を避けるための環境調整も考慮に入れることが重要です。予約制や待合室の落ち着いた環境など、認知症の方に配慮した施策を導入することが有効です。
5. 教育と啓発: 役所や銀行のスタッフに対して、認知症に関する理解を深めてもらうための教育や啓発活動を推進することも重要です。認知症の症状や適切な対応方法についてのトレーニングを行うことで、より良いサービス提供が期待できます。

これらの対策を総合的に考え、親の尊厳を守りながら、彼らが安全かつ快適に日常生活を送ることができるよう配慮していくことが重要です。